Добро пожаловать в магазин полезных мелочей

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Куда приходит посылка?

Посылки приходят на адрес, указанный Вами при оформлении заказа, через УкрПочту.

Для товаров со склада в Украине возможна доставка "Новой почтой"

Откуда приходят посылки?

Посылки отправляются непосредственно на Ваш адрес из Китая.

Каким образом осуществляется оплата?

В данный момент оплата возможно только кредитной картой через сервис LiqPay

Как быстро я получу свой заказ

Обычный срок доставки товара от 2 до 4 недель. Для товаров со склада в Украине 2-5 рабочих дней.

Что делать, если я получил некачественный товар?

Обязательно сообщить нам об этом.  Также обязательно наличие фото или видео демонстрирующее производственный дефект.

Большинство производителей поддерживают обмен некачественного товара, однако почтовые расходы при этом оплачивает покупатель. Поэтому при возникновении подобных ситуаций мы стараемся решить вопрос частичной финансовой компенсации.

Что делать, если я не получил посылку?

Проверить на сайте Укрпочты или почты Китая местонахождение Вашей посылки. Если посылка не отправлена из Китая связаться с нами, если она в Украине — обратиться с заявлением в Ваше отделение Укрпочты.